Để giúp các đơn vị triển khai thực hiện tốt “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, Vụ Tổ chức cán bộ phối hợp với Công đoàn Y tế Việt Nam và Vụ Truyền thông và Thi đua Khen thưởng Bộ Y tế, biên soạn cuốn tài liệu "Hướng dẫn thực hiện giao tiếp, ứng xử của CBYT" Mời các bạn cùng tham khảo!

Bài tiểu luận với đề tài: "Kỹ năng ứng xử với đồng nghiệp" gồm có 2 chương được trình bày như sau: Tổng quan lý luận chung về kỹ năng giao tiếp trong quản lý, thực trạng các kỹ năng ứng xử đồng nghiệp trong công sở và giải pháp.

Tài liệu Nghệ thuật ứng xử và giao tiếp nơi công sở tập hợp các bài viết về nghệ thuật giao tiếp và ứng xử với sếp, đồng nghiệp và các thủ thuật nơi công sở để công việc của bạn được suôn sẻ và đạt kết quả cao, thăng tiến trong sự nghiệp.

Trong công việc và sự nghiệp, mạng lưới mối quan hệ là vô cùng cần thiết. Tuy nhiên, để thiết lập được một mối quan hệ tốt, đầu tiên, bạn cần phải biết cách gây ấn tượng với đối tác của mình!

Có lúc, kẻ nói dối tinh vi lại dùng ánh nhìn trừng trừng quá mức cần thiết vì muốn thể hiện mình trung thực. Một đồng nghiệp dối trá, một vị sếp thiếu thành thật... tất cả chỉ khiến bạn thêm đau đầu vì phải đối diện với đủ loại vấn đề, thậm chí đôi khi còn bị "dính" vào những rắc rối không đáng có. Vì vậy, không ít người muốn biết làm thế nào để biết một người đang nói dối và đối phó như thế nào......

Là dân công sở, ai cũng muốn được các đồng nghiệp tôn trọng và yêu mến. Tuy nhiên, một số biểu hiện nho nhỏ thường ngày mà bạn không chú ý tới có thể khiến đồng nghiệp khó chịu và đang “chiếu tướng” bạn đấy. Liệu bạn đã nhận ra những điều này? Xuất sắc và mẫn cán trong công việc giúp bạn có được sự nể phục của đồng nghiệp.

Tìm được việc làm đã khó nhưng để giữ được công việc ổn định, lâu dài lại càng khó hơn. Nhất là trong thời buổi kinh tế khó khăn như hiện nay, việc các công ty thường xuyên cắt giảm nhân sự, tiền lương, thưởng cũng là điều dễ hiểu Thế nhưng, nhiều lúc chính bản thân bạn đã bỏ lỡ cơ hội nghề nghiệp hay tự huỷ hoại công việc của mình. Có rất nhiều cách mà nhiều khi chỉ do vô tình, không để ý, bạn đã bỏ lỡ, ví dụ như bạn không đòi hỏi tăng lương...

1. Bạn đến muộn Nếu bạn muốn chứng tỏ mình là một nhân vật bất cẩn, vô tổ chức, thiếu tôn trọng người khác và chỉ biết đến bản thân mình, không có gì hiệu quả hơn là xuất hiện muộn tại các cuộc họp và buổi hẹn. Thông điệp của việc bạn khi làm việc theo lịch riêng của mình mà không cần quan tâm tới những người khác là “Tôi không đáng tin cậy”. Vì thế, thay vì đến muộn, hãy đến đúng giờ, hoặc tốt hơn cả là đến sớm vài phút. Như thế sẽ chứng tỏ bạn tôn...

“Ai nhắn tin/gọi điện cho anh vậy?” Trong cuộc họp, điện thoại của đồng nghiệp rung lên và anh ấy mở tin nhắn ra đọc. Bạn hỏi ngay “Ai nhắn tin cho anh vậy?”. Có thể bạn cảm thấy bị làm phiền khi đang tập trung vào cuộc thảo luận hoặc người đồng nghiệp kia đang xao nhãng nhưng ai đã gửi tin nhắn cho anh ấy không phải việc của bạn. Sẽ càng tệ hơn nếu bạn hỏi "oang oang" cho cả phòng họp nghe, vì sẽ đặt đồng nghiệp vào tình huống khó xử. Anh ấy có thể sẽ mất...

Đồng nghiệp khó tính thường gây phiền toái cho bạn, thiếu thiện chí và không muốn hợp tác với bạn trong công việc. Họ cũng có thể gây cho bạn những rắc rối hoặc cản trở bạn trong khi làm việc hay trong cuộc sống. Bạn nên làm gì trong trường hợp này? Đừng bao giờ nghĩ đến việc trả thù, vì làm vậy là bạn đang hạ thấp chính mình. Ảnh: internet Không tìm cách trả thù .Đừng bao giờ nghĩ đến việc trả thù, vì làm vậy là bạn đang hạ thấp chính mình....